Web prodavnica hophopshop.rs je u vlasništvu pravnog lica Hop Hop d.o.o., sa sedištem na adresi Ištvana Sečenjija 3, 24000 Subotica, PIB 110244863, MB 21323691.
SVA PITANJA VEZANA ZA KUPOVINU NA DALJINU regulišemo u skladu za ZAKONOM O ZAŠTITI POTROŠAČA ("Sl. glasnik RS", br. 88/2021) i primena pomenutog Zakona ima prirotitet u odnosu na uslove korišćenja web sajta i uslove kupovine navedene na stranici hophopshop.rs.
Za porudžbine putem naše internet prodavnice pružamo mogućnost dva načina plaćanja:
1. Plaćanje pouzećem
2. Plaćanje platnim karticama
Alternativno, postoji mogućnost plaćanja i virmanski na naš tekući račun ili čekovima na rate, te poklon vaučerima.
Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje iznosa poručene robe i cene isporuke (390 RSD) kod dostave pošiljke. Plaćanje se vrši u kešu na ruke kuriru koji Vam donosi pošiljku.
Plaćanje putem platnih kartica je moguče putem debitnih i kreditnih kartica Visa, Mastercard, Maestro, Dina i American Express koje podržavaju plaćanje preko Interneta putem Banca Intesa sistema za online plaćanje.
Plaćanje na rate je moguće čekovima na 2 rate sa rokom dospeća 30 dana za iznos do 3000 RSD, odnosno na 3 rate za iznos preko 3000 RSD sa rokom dospeća najviše 60 dana. U slučaju da želite platiti čekovima naglasite to u Napomeni ili nas pozovite na +381692200690.
Lično preuzimanje poručenih artikala nije moguće za porudžbine unete na sajtu. Za kupce iz Subotice, postoji mogućnost da željene artikle vide i kupe u našem maloprodajnom objektu na adresi HOP HOP SHOP, Ištvana Sečenjija 3, 24000 Subotice.
U slučaju da želite platiti virmanski uplata se vrši na jedan od sledećih tekućih računa:
Hop Hop d.o.o., Ištvana Sečenjija 3, 24000 Subotica, Srbija
Halkbank 155-0070100184085-62
Banca Intesa 160-0000000527380-06
Poziv na broj: BROJ PORUDŽBENICE (biće vam poslat u potvrdi porudžbine putem emaila)
Nakon što ste izvršili plaćanje obavestite nas putem SMS na broj +381692200690.
Postoje tri načina poručivanja:
1. Putem internet prodavnice
2. Putem društvenih mreža Instagram i Facebook
3. Pozivom putem Call Centra ili telefonom putem SMS/Viber/Whatsapp poruke
Naše artikle najlakše i najbrže možete poručiti putem naših sajtova. Za detalje i uputstva pročitajte tekst ispod.
Naše artikle možete osim na sajtu poručiti i putem naših zvaničnih HOP HOP SHOP profila na Instagram i Facebook društvenim mrežama.
Naše artikle možete naručiti i putem našeg Call Centra na broj telefona +38169220069 ili +38124552211. Radno vreme Call Centra je radnim danima od 08:00 - 18:00 h i subotom i nedeljom od 12:00 do 18:00 h. Za naručivanje telefonom je neophodno da posedujete šifru/šifre artikala koje želite poručiti ili sliku ukoliko poručujete putem SMS/Viber/Whatsapp.
Pakete dostavaljamo u SVE zemlje sveta.
Dostavu poručenih artikala u Srbiji obavljamo u saradnji sa kurirskom službom BEX. Cena dostave u Srbiji je 390 RSD sa uključenim PDV, fiksno, bez obzira na težinu paketa i broj naručenih artikala. Cena dostave nije uračunata u cenu proizvoda već se naknadno obračunava u Korpi.
Nakon primanja Vaše porudžbine i kontrole ispravnosti artikala, vaša porudžbina se pakuje i zajedno sa propisanom dokumentacijom paket preuzima kurirska služba (za porudžbine izvršene do 16h radnim danima, paketi se šalju isti dan, paketi poručeni nakon 16h šalju se naredni radni dan, dok paketi poručeni tokom vikenda se šalju u ponedeljak).
Nakon što paket preuzme kurirska služba u našem magacinu, stićiće Vam SMS sa brojem vaše pošiljke. Status pošiljke možete ispratiti u vašem nalogu na našem sajtu ako ste registrovan korisnik odnosno na sajtu kurirske službe BEX ili pozivim BEX korisničke službe na 0116555000.
Kurirska služba dostavlja pakete u roku od 1-2 radna dana zavisno od mogućnosti i to radnim danima od 8 do 16h. Subotom i nedeljom se paketi ne dostavljaju.
Ukoliko zbog nekog razloga nismo u mogućnosti da izvršimo isporuku poručene robe, obavestićemo Vas telefonskim putem zato je važno da nam tokom poručivanja ostavite tačan broj mobilnog telefona i email. U slučaju da tokom isporuke dođe do neke izmene (izmena adrese, broja telefona, vremena dostave i dr.) molimo da nas kontaktirate što pre kako bismo pokušali prijaviti izmene kurirskoj službi.
Broj call centra BEX kurirske službe je +381116555000.
Pakete dostavljamo i na Severno Kosovo i to sa kurirskom službom Post Express. Za dostavu na Severno Kosovo neophodno je da u Korpi odaberete kao zemlju Kosovo. Plaćanje za pakete koji se šalju na Kosovo je platnom karticom ili virmanski. Za virmansko plaćanje kontaktirajte nas klikom na ovaj link. Za spisak mesta gde PostExpress dostavlja pakete na Severno Kosovo kliknite na ovaj link.
Za dostavu u ostale zemlje sveta posetite naš globalni sajt www.hophopshop.com i odaberite željenu destinaciju za dostavu.
Uživajte u kupovini!
Vaša HOP HOP SHOP korisnička služba